맥북 키보드 먹통 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법 가이드

맥북 키보드 먹통 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법 가이드

 

맥북을 사용하다 보면 갑작스럽게 키보드가 입력되지 않거나 특정 키만 반응하지 않는 당혹스러운 상황을 마주하게 됩니다. 하드웨어 결함이라고 생각하여 수리 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 소프트웨어적 해결 방법과 물리적 조치법을 정리해 드립니다.

목차

1. 키보드 먹통 현상의 주요 원인 파악
2. 가장 먼저 확인해야 할 기본 체크리스트
3. 시스템 설정 변경을 통한 오류 해결
4. SMC 및 NVRAM/PRAM 초기화 방법
5. 물리적 이물질 제거 및 청소 요령
6. 안전 모드 부팅을 통한 진단
7. 운영체제 업데이트 및 재설치 검토

키보드 먹통 현상의 주요 원인 파악

맥북 키보드가 제대로 작동하지 않는 이유는 크게 세 가지 카테고리로 나뉩니다.

• 소프트웨어 충돌: 특정 앱이나 백그라운드 프로세스가 키보드 입력을 방해하는 경우입니다.
• 설정 오류: 마우스 키나 느린 키 등 손쉬운 사용 설정이 잘못 활성화된 상태입니다.
• 하드웨어 문제: 키보드 아래에 먼지가 쌓였거나 내부 커넥터에 문제가 생긴 경우입니다.

가장 먼저 확인해야 할 기본 체크리스트

복잡한 설정을 건드리기 전에 가장 단순한 부분부터 점검해야 합니다.

• 맥북 재시동: 일시적인 시스템 오류는 단순 재부팅만으로도 80% 이상 해결됩니다.
• 배터리 잔량 확인: 배터리가 극도로 낮을 때 절전 모드로 인해 입력 장치 반응이 늦어질 수 있습니다.
• 외부 기기 연결 해제: 블루투스 키보드나 USB 허브가 연결되어 있다면 모두 제거한 후 내장 키보드 작동 여부를 확인합니다.
• 클린 샷 확인: 액체 유입이 있었는지 살피고, 키캡 사이에 눈에 보이는 큰 이물질이 있는지 점검합니다.

시스템 설정 변경을 통한 오류 해결

맥북의 특정 기능이 켜져 있으면 키보드가 먹통인 것처럼 느껴질 수 있습니다.

• 마우스 키 비활성화
• 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)으로 이동합니다.
• [손쉬운 사용] 메뉴를 클릭합니다.
• [포인터 제어기] 항목에서 [대체 제어 방법] 탭을 확인합니다.
• '마우스 키'가 켜져 있다면 이를 끕니다. 이 기능이 켜져 있으면 키보드 일부가 마우스 커서 이동용으로 할당되어 글자가 입력되지 않습니다.

• 느린 키 설정 해제
• [손쉬운 사용] 내 [키보드] 메뉴로 들어갑니다.
• '느린 키' 항목이 활성화되어 있는지 확인하고 체크를 해제합니다.
• 이 기능은 키를 오래 눌러야 입력되게 하므로 일반적인 타이핑 시 먹통처럼 보일 수 있습니다.

SMC 및 NVRAM/PRAM 초기화 방법

전원 관리나 하드웨어 인식 오류일 때 사용하는 매우 효과적인 방법입니다. (Intel 기반 맥북 기준)

• NVRAM/PRAM 초기화
• 맥북을 완전히 종료합니다.
• 전원 버튼을 누른 직후 Option + Command + P + R 키를 동시에 20초 정도 길게 누릅니다.
• 애플 로고가 두 번 나타났다 사라지면 키에서 손을 뗍니다.

• SMC 초기화 (T2 칩 탑재 모델)
• 맥북을 종료합니다.
• 왼쪽 Control + 왼쪽 Option + 오른쪽 Shift 키를 7초 동안 누릅니다.
• 이 상태에서 전원 버튼까지 추가로 눌러 7초를 더 유지한 후 모두 뗍니다.
• 몇 초 후 전원 버튼을 눌러 다시 켭니다.

• Apple Silicon (M1, M2, M3) 모델
• 애플 실리콘 모델은 별도의 초기화 키 조합이 없습니다.
• 맥북을 종료하고 30초 이상 기다린 후 다시 켜는 과정에서 자동으로 시스템 체크가 이루어집니다.

물리적 이물질 제거 및 청소 요령

나비식 키보드가 탑재된 구형 모델이나 가위식 키보드 모두 미세 먼지에 취약합니다.

• 에어 스프레이 활용
• 맥북을 약 75도 각도로 기울입니다.
• 압축 공기 스프레이를 사용하여 키보드 왼쪽에서 오른쪽 방향으로 지그재그로 분사합니다.
• 맥북을 반대 방향으로 기울여 동일한 과정을 반복합니다.

• 부드러운 솔 사용
• 전원을 끈 상태에서 깨끗한 브러시로 키 사이를 가볍게 쓸어내어 먼지를 배출합니다.
• 키캡을 억지로 들어 올리면 지지대가 파손될 수 있으므로 주의해야 합니다.

안전 모드 부팅을 통한 진단

설치된 서드파티 앱이 키보드 드라이버와 충돌하는지 확인하는 단계입니다.

• 안전 모드 진입 방법
• Intel 맥: 시동 시 Shift 키를 길게 누릅니다.
• Apple Silicon 맥: 전원 버튼을 길게 눌러 시동 옵션 창이 뜨면 볼륨을 선택하고 Shift 키를 누른 상태에서 '안전 모드에서 계속'을 클릭합니다.

• 진단 내용
• 안전 모드에서 키보드가 정상 작동한다면 최근 설치한 프로그램이나 로그인 항목이 원인입니다.
• [시스템 설정] - [일반] - [로그인 항목]에서 의심되는 앱을 제거합니다.

운영체제 업데이트 및 재설치 검토

위의 방법으로도 해결되지 않는다면 소프트웨어의 깊은 오류일 가능성이 큽니다.

• macOS 업데이트
• [시스템 설정] - [일반] - [소프트웨어 업데이트]를 확인합니다.
• 키보드 인식 관련 펌웨어 패치가 포함되어 있을 수 있으므로 최신 버전을 유지합니다.

• 가상 키보드 활용
• 임시방편으로 [손쉬운 사용] - [키보드] - [접근성 키보드]를 켜서 화면상에 뜨는 자판을 마우스로 클릭하여 입력할 수 있습니다.

• 공장 초기화 및 재설치
• 중요 데이터를 백업한 후 macOS 복구 모드에 진입하여 디스크를 지우고 OS를 재설치합니다.
• 재설치 후에도 키보드가 작동하지 않는다면 이는 명백한 하드웨어 단선이나 고장이므로 공인 서비스 센터 방문이 필요합니다.